کاربرانی که قصد استفاده از سامانه های بالکت را دارند ملزم به رعایت و آگاهی از قوانین مجموعه بالکت می باشند. تمامی قوانین منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی و قوانین تجارت الکترونیک می باشد.
فروشنده : شخصی که در بالکت به عنوان فروشنده شناخته می شود و مراحل فعالسازی فروشندگی را طی کرده باشد.
پیک : شخصی که در بالکت به عنوان پیک شناخته می شود و مراحل فعالسازی پیک را طی کرده باشد.
خریدار : کاربری که در بالکت ثبتنام کرده باشد و تقاضای خرید در قبال پرداخت هزینه را داشته باشد.